Individuální hodina je považována za řádně omluvenou, pokud tak učiníte nejpozději do 8:30 daného dne. Bude Vám nabídnuta možnost náhradní sólo hodiny jiném termínu. Pokud klient 3x odmítne nabídnutou možnost náhrady, hodina propadá.
Skupinové lekce se nenahrazují, děti si navzájem kompenzují absence.
Bohužel není možné skupinové lekce nahrazovat jako sólo hodinu.